Comprendre les paramètres des champs de Contact

Les paramètres des champs de Contact déterminent la façon dont vos données de Contact sont structurées dans Payreq Delivery et quelles valeurs sont utilisées pour identifier et authentifier un client lorsqu’il s’abonne à la livraison numérique.

Chaque compte Payreq Delivery comporte deux champs obligatoires :

• Identifiant du Contact
• Nom du client

En plus de ceux-ci, Payreq Delivery prend en charge jusqu’à huit Champs de Contact configurables. Ceux-ci permettent à chaque Mailer de définir les informations supplémentaires sur le client ou le compte stockées pour un Contact.

Ce que les paramètres des champs de Contact définissent

Chaque champ de Contact peut recevoir une étiquette et, si nécessaire, un objectif particulier. Un champ de Contact peut être utilisé comme :

• un champ ID, pour identifier de manière unique le Contact
• un champ Autorisation (Auth), que le client doit renseigner lorsqu’il s’abonne à la livraison numérique
• un champ complémentaire facultatif, tel qu’un ID d’avis ou un Numéro de compte de groupe

Exemple

Cet exemple utilise les trois premiers Champs de Contact.

Champ de Contact n°1, numéro de compte. Ici, le champ de Contact n°1 est étiqueté Numéro de compte et configuré comme champ ID, de sorte que le numéro de compte est l’identifiant principal du Contact. Puisqu’il s’agit du champ ID, la même valeur doit être fournie dans Contact ID et Contact Field #1. Par exemple, ID de Contact = 123456 et Champ de Contact n°1 (numéro de compte) = 123456. Cela garantit que le Contact est correctement identifié et mis en correspondance.

Champ de Contact n°2, nom du client comme sur la facture. Ici, le champ de Contact n°2 est configuré comme le champ Autorisation (Auth), les clients doivent donc saisir cette valeur lors de leur inscription. Payreq vérifie que les informations saisies correspondent au bon Contact. Ce champ est souvent similaire au champ obligatoire Nom du client, mais il n’est pas nécessaire qu’il soit identique. Par exemple, le nom du client peut être enregistré sous le nom de Sam Smith, tandis que le nom du client figurant sur la facture peut être imprimé sous le nom de M. S Smith. Cela permet à Payreq de stocker à la fois un nom général de client pour l’affichage et la gestion, ainsi que le format exact du nom imprimé sur la facture pour l’authentification de l’Abonnement.

Champ de Contact n°3, ID de l’avis. Ici, le champ de Contact n°3 est facultatif. Lorsqu’une valeur est fournie, elle peut prendre en charge des objectifs supplémentaires tels que les Abonnements gérés par le Mailer liés à un agent autorisé.

Pourquoi c’est important

La configuration correcte du champ de Contact est importante car elle affecte la manière dont les Contacts sont créés et mis à jour, la manière dont les clients s’abonnent à la livraison numérique, la manière dont Payreq authentifie les demandes d’Abonnement et la manière dont les Abonnements gérés par Mailer sont gérés. Si des valeurs incorrectes sont fournies, les clients risquent de ne pas pouvoir s’abonner correctement ou les enregistrements peuvent ne pas se comporter comme prévu.

Points clés

• L’ID du Contact et le nom du client sont toujours obligatoires.
• Jusqu’à huit Champs de Contact peuvent être configurés.
• Un champ marqué comme ID est un identifiant clé pour le Contact.
• Un champ marqué Auth doit être renseigné par le client lorsqu’il s’abonne.
• Les champs facultatifs tels que ID d’avis peuvent prendre en charge des flux de travail supplémentaires, notamment les Abonnements gérés par le Mailer.